グアム日産レンタカーの一般保険は、相手車両およびその車両に乗車している方への補償を対象としています。そのため、歩行者との事故については一般保険の補償対象外となり、対人賠償責任保険の適用有無を別途確認する必要があります。
※実際の補償内容は保険契約の条件によって異なる場合がありますので、保険会社またはレンタカー会社へご確認ください。

ETA承認待ちなどの理由で旅行自体延期の場合は、現予約をキャンセルし、日程が確定次第再度新日程で予約を申請ください。

なお、予約状況により予約不可となる場合があります。

日産レンタカーでは不確定日程での予約の保留は受け付けていません。

予約日時より3時間以上経過した予約はNo showとなり、キャンセルとみなされる場合があります。

ETAについてのお問い合わせは、当社または日産レンタカーではいっさい分かりかねます。

日産レンタカーが他社のレンタカーと違う大きなポイントが保険適用範囲が他社レンタカーより広い点です。　

SUP、フルカバー加入時は運転中だけでなく､駐車時に破損してしまった場合にも保険適用対象となります｡（駐車時の保険適応についてはぜひ他社レンタカーでも確認してみて下さい。）
フルカバー保険の追加時にはグアムで唯一、タイヤのパンクとタイヤのホイールも保険適応対象となります。
ただし､パンクしたタイヤの交換の際に出張交換サービスチャージとして＄25が追加されます｡

その他にグアム島内での事故多発地域の一つである「リティディアンポイント」での事故についてもグアム日産レンタカーではSUP保険適用対象です。

プロモーションは1回のレンタカー予約につき、条件を満たした予約に対し適用されるプロモーションです。

例: 滞在中、レンタル日数を1日ずつ2回に分けてレンタルする場合、2日以上レンタルで適用されるプロモーションを1日ずつ2回のレンタルに適用は不可能です。

プロモーションは1回のレンタルに対し適用されますので、1日ずつなど割った状態の適用は出来ません。

当サイトよりオンライン予約後、「ご予約確認メール」が送信されます。　

現在自動予約システムにより、ご予約の車両の在庫が十分ある日程はご予約後すぐに予約番号が発行され、「ご予約確定メール」を送信いたします。　

車両の在庫が少ない場合は、日産レンタカーで確認後、予約申請から夜中を除き、4時間以内に予約番号が発行されます。

「予約確定メール」に記載がございます予約番号をグアム現地にてご提示いただきますと、車の受け取りが可能となっております。

また、ご予約確認メールをお受け取りになられた後は当サイト右側上段にございます“マイページ”より予約の確認及び、進捗の確認が可能です。

■ お受け取り場所がグアム空港の場合

飛行機の到着予定時刻の30分後に設定してください。

■ お受け取り場所がホテルの場合

レンタカーのご利用開始希望時刻の

約30分前に設定することをおすすめいたします。

※ ご注意
レンタカーの利用時間は、実際に車両が出発した時刻から計算されます。

事故が発生した場合に相手車両､運転車両の破損を保険会社にて全額保障する保険です｡

グアム日産レンタカーでは､SUP保険を追加で加入いただきますと、駐車中のタイヤのパンク及びタイヤのホイールの破損までも保険適応対象となります｡
他社レンタカーの場合運転中の事故の場合のみ適用される場合が多いので､大きなメリットとなります。

当社で事前に追加していただくと、1日＄12でSUP保険にアップグレードが可能です｡当日ニッサンにて追加の場合は1日$15です。

【1日$12追加してSUP保険にアップグレードをして事故を起こした場合】

-対人(相手先人)、対物(相手先の車両)は基本的に保険から全額処理
-レンタカーの修理費も保険適用対象
-タイヤのパンク及びタイヤのホイール修理も保険適用対象(グアムで唯一保険の適用対象)
-駐車時の破損も保険適用対象 (いわゆる、当て逃げ、車上荒らしもカバー対象)

【SUP保険に適用されないもの】
1.事故後の対応手続きにかかる書類費用$35
2.自動車の鍵の紛失($400~$500)
3.事故で運転不能の場合や駐車禁止区域の駐車した場合などのレッカー車利用費用(約$250)や車両ピックアップ費用(＄35)はお客様負担
4.お客さまの不注意によって鍵を紛失、車両盗難された場合は保険適用対象外
5.自然災害による車両の損傷
6.事故報告(ポリスレポートナンバーがない場合・・・事故時に警察がその事故の情報等を記載し運転者に発行される警察の事件番号
7.飲酒運転事故時は保険適用外
8.事故時､免許証原本を持参していない場合の無免許運転
9. タイヤパンクの場合、タイヤに対する保険適用は可能だけれど、出張費($25)は別途で賦課される
10. 車両のドアに鍵がかかってしまった場合、スタッフの出張費($25)は別途で賦課される

11. 車下部のダメージ

グアム内、他レンタカー会社では保険、フルカバーの呼び方が違います。グアムニッサンレンタカーではSUPと呼びます。他レンタカー会社での保険内容、保険名称は当社では分かりかねます。

運転者の過失により事故が発生した場合､
相手車両､人及び運転者車両（レンタカー）の損害額に運転者の負担額を＄500までの負担に抑えることができ､$500を超えた差額を保険会社にて処理することができる保険です｡

【保険が適用されないもの】 

1.事故後の対応手続きにかかる書類費用$35
2.車の鍵の紛失($400~$500)
3.事故のため運転不能の場合､レッカー車の利用費用はお客様負担
4.事故番号(ポリスレポート)を受けていない場合・・・事故時に警察からドライバーに対し事故番号が発行されます5.飲酒運転下またはドラッグ使用下に発生した事故
7.事故時､免許証原本を持参しない場合の無免許運転
8.車両と建物や人との事故の場合は適用不可能
9.車両下部のダメージ

【事故に遭ってCDW$500保険のみに加入した場合】
1.相手ドライバーの過失で事故に遭った場合でも、日産レンタカーの契約ドライバーは､まず$500をグアム日産レンタカーに支払わなければなりません｡
2.その後に警察署の事故報告書より万が一第三者運転者のミスが明確で､事故を起こした車の保険会社が支払いする場合$500を返金させて頂きます｡

過失を判断するのは警察です。ニッサンレンタカーではありません。

CDWには対人保険1人につき$100,000, 最大$300,000まで、対物保険最大$50,000が含まれています。追加を払いポリシーを増やすことは出来ません。

他社のプロモーション、またはディスカウントは当社経由の予約に対して使用不可です。

日産レンタカーではすべての当社経由の予約に対し、価格変更等いっさい受け付けていません。

1.事故の際､警察からポリスレポートナンバーを受け取っていない場合

2.事故の際、運転免許証の原本を不携帯の場合

3.車両引き取り時、ニッサンにて運転者登録をしていないドライバーが運転した場合

4.飲酒、ドラッグ使用下またはグアム道路交通法に違反して事故が発生した場合

5.全ての事故の際、警察署へ訪問するなどの日産レンタカーで処理をしなければいけない事故処理手数料（＄35）

6.車両の鍵の紛失または、車両の鍵の浸水、破損（約＄400から$500）

7.お客さまの過失により、車両の鍵紛失、車両盗難や車両が破損された場合

8.交通違反チケットの罰金や処理手続き（罰金未確定の場合＄100を仮チャージした後、確定後正式価格を請求）

9. 車両けん引費用(約$250)及び、車両のピックアップ費用($35)(事故により車両運転不能の場合や駐車禁止区域に駐車した場合など)

10.台風、豪雨、地震などの自然災害による車両の浸水や破損

11.オフロードでレンタカーを運行した場合

12.タイヤの破損の際、タイヤを交換しに来たスタッフの出張費（＄25）

13.車両のドアにロックがかかり、開かない場合のスタッフ出張料（＄25）

14.危険な場所または駐車場ではない場所に車両を駐車し、破損した場合

15.事故でけん引車を使用の際、費用はお客様負担。

16.車体下部部分の損傷、破損

※上記以外でも、保険が適用されない場合があります。

プロモーション適用のレンタカー1台につき、WiFi1台をレンタル提供しています。

WiFiデバイスのみのレンタルは承っていません。

当社での予約変更、キャンセルのみ対応しています。

ご自身で他予約サイトへ変更またはキャンセルの旨ご連絡ください。

1. ホテルでのピックアップ場所および時間

ご予約いただいた日時に、グアム日産レンタカーのスタッフが指定されたホテルのロビーまでお迎えに上がります。

スタッフがホテルに到着した際、到着のご連絡は特に行っておりませんので、必ずご予約時間にホテルのロビーでお待ちくださいますようお願いいたします。

※ ご注意： ご予約時間にホテルのロビーにいらっしゃらない場合、スタッフは次のスケジュールの都合上、お待ちすることなく移動する場合がございます。

2. レンタカーの受け取り手続き

ホテルでピックアップ後、最寄りの日産レンタカー営業所までご案内し、レンタカーの契約手続きおよび車両のお引き渡しを行います。

他のお客様と同乗していただく場合があるため、ホテルでのピックアップサービスは、原則として実際に運転される方のみが対象となります。

運転される方以外に、ご家族などの同乗を希望される場合は、必ずレンタカーのご予約完了後、オンラインにて事前に承認を受けていただきますようお願いいたします。

はい､可能です｡

日本の運転免許証を持っている18才以上の方であればグアム到着30日以内は車の運転をすることができます｡

必ず運転免許証原本をお持ちいただきますようお願い致します｡

マイナ免許証は一切受け付けていません。

ご予約時に追加が可能となるオプションは保険及び、チャイルドシート、追加運転者があります。

保険に関しては車両に関する保険と、運転者に対する保険があります。

・SUPフルカバー保険・・・レンタカーに対する保険で、事故の際、全額保険適用（＄12〜/1日）

・PAI （搭乗者保険）・・・運転者や同乗者に対する保険（＄８/一人）

満12歳未満のお子様はチャイルドシートが義務化されています。

お子様の年齢に応じたチャイルドシートをお選びください。（＄６/1日）

運転者の追加をご希望の場合は一人＄８にて可能となります。

なお、チャイルドシートや追加運転者に関しましては、プロモーション対応の場合無料で提供させて頂いております。