デポジットとは海外のホテル等でチェックインの際に支払う"一時預かり金"のことを意味します｡

破損や延長など追加料金が発生する場合の保証金となり、車両を利用する場合､車両費用および保険などの付加的な金額の他にデポジット＄100を追加でお支払い頂きます｡

特に返却の際に異常がない場合は後に自動でデポジットはキャンセルとなります｡

キャンセルがクレジットカード会社の明細に反映されるまで7-10日、デビットカードをご利用された場合2か月以上かかります。

レンタカー返却後、10日たってもデポジットがキャンセルされない場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。

日産レンタカーで行う決済はUSドル建てとなり、クレジットカードの為替レート、為替手数料または海外使用手数料等については、当社または日産レンタカーでは分かりかねます。

直接カード会社にお問い合わせください。

*ダイナースカードまたはダイナースとして処理されるカードは返金に30日程度かかる場合があります。

現金でにてお支払いされた場合は、レンタカー返却時にUSドルを日産レンタカーカウンターにて返金となるため、レンタカーを返却後、日産レンタカーカウンターにて忘れずにお受け取り下さい｡

受け取り忘れの場合、当社または日産レンタカーでは海外送金は一切行っておりませんのでご了承ください。

なお、ホテルリターン、グアムプラザキードロップボックス返却の場合、デポジットはクレジットカードのみです。

1. 消防車のみ停めれる赤いペイントのある縁石、車いす専用、またはホテルスタッフなどの専用駐車スペース以外に駐車。

2. WIFIがある場合は、助手席前のグローブボックスに入れる。
3. 車をロックする。
4. グアムプラザホテルフロントデスク横にある、ドロップボックスにキーを入れる。

キードロップボックスを利用し､返却する場合は事前に日産レンタカーにお伝えください｡

ドロップボックスの利用には追加料金はありませんが、ホテルまでの送りはありませんので､ご注意ください｡

車の中にお子様や幼児を置いていってしまうような行為は、法律に基づき法的処罰の対象となり、逮捕される場合があります。

また救急隊員が車のガラスを割り救出した場合は、別途請求されますのでご注意ください。
更に、親が子供に暴行を与える、大声で怒鳴り付ける、等の場合は警察に通報され、逮捕される場合もありますのでご注意ください｡

当社ホームページ右上にございます「マイページ」よりすべて可能でございます。

ご予約の際にご入力いただいたメールアドレス、携帯電話の下４桁をご入力いただきログインしていただきますと

ご予約の詳細の確認、ご予約の変更や質問の入力、キャンセルなど可能でございます。

バウチャーの出力も可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。

また、右下のライン追加から予約番号と一緒に質問していただくと、迅速に返信可能ですのでご利用ください。

なお、過去の予約は変更またはキャンセル出来ません。

入国審査を終えて出口を出ると、向かい側にレンタカーカウンターが並んでいます。

そこを右方向に進むとすぐに赤と白の看板「NISSAN RENT A CAR」が見えます。

可能です。

グアム日産レンタカーでご契約時に「ホテル返却（HOTEL RETURN）」をご選択いただきます。

ただし、ホテル返却をご希望の場合にはホテル返却代$15が追加料金が発生します。

お支払いはカード決済のみ対応です。

*PICでは安全上の理由でホテルリターンは出来ません。

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またホテル返却の際には車の鍵やご利用になられたWi-Fi機器は助手席前にあるグローブボックスに収納いただき、

車の扉を閉めて頂ければ、返却時間後、日産レンタカースタッフのスケジュールに合わせて回収に向かいます。

車両は日産レンタカーのスケジュールに合わせての回収となるため、返却時間後に車両が回収されていない場合がございます。

グアムでは2010年1月1日に施行された「グアム一般法30－33項」により、満12歳未満の子供にはチャイルドシートの使用が義務付けられています。

年齢別、もしくは体重や身長によっても変わりますのでしっかり確認しましょう。

当社ウェブサイトから予約の場合、ベイビーシート、ブースターシートどちらも1日1台につき$6でレンタルいただけます。

他社ウェブサイトから予約の場合は1日1台につき$8です。

現在、カーナビはご用意がありません。

車に搭載されているCarPlayはiPhoneを使用し、インターネット接続した状態で、GoogleマップやWAZEなどの地図アプリをご使用いただけます。

Bluetooth非対応のスマートフォンは作動しません。

日産レンタカーでは24時間基準での料金設定となっており、数時間のみ延長等は難しくなっております。

到着時間やご出発の時間を考慮いただき、レンタル時間を設定いただきますとお得に旅をお楽しみいただけます。

時間設定などご質問、ご相談などお気軽にお尋ねください。

車を受け取られる際には満タンになっております。　

ご使用後はレギュラーガソリン(Unleaded)をフルタンクにしていただいた上でご返却ください。

フルタンクでない場合は、日産レンタカーが定める換算表にて清算されますので、ご注意ください。

(2020年3月以降はガソリンプロモーションはいっさい行っていません)

弊社では全額当日現地でのお支払いとなっており､キャンセルの場合もキャンセル料等一切ございません｡

いいえ。 予約者様と運転者様が別の方でも問題ありません。

ただし運転される方は必ず免許証、パスポートをご持参をお願い致します。

別日に到着する場合は実際に車を受け取る方の名前で予約してください。

免許証がない場合、運転していただくことができませんのでご注意ください。

ハイウェイもなく、車の量も少なめで渋滞も、混雑もなく比較的運転しやすい環境です。

以下の点をご注意頂けると、安心して運転が可能です。

• 最低速度25マイル（40キロ）最高速度は45マイル（72キロ）の速度制限
• 右側通行、左ハンドル
• 赤信号でも右折可能
• 左折時、停車時には中立レーンに一度入ってから行う
• スクールバスは追い越し禁止

日本と一番違う点は左ハンドル、右側通行という点です。

ガタガタ道もありますし、綺麗に舗装されていない道もありますので特に夜間の運転には注意しましょう。

また、天気も雨季はともかく、乾期も雨の多いところです。

アスファルトにサンゴが混ざっていることが多いため、スリップにも注意してください。

ホテルやショッピングセンターなど駐車場はすべて無料ですので安心して利用できます。

グアム日産レンタカーで提供している車はすべての車がオートマ車です。

グアム空港や市内のどのホテルでも24時間ピックアップが可能です。

グアム空港のカウンターは24時間いつでも車両の受け渡し及び返却が可能また、市内のホテル（ただし、レオパレスホテル、ファイネストホテルを除く）でも24時間車両をピックアップ及び返却が可能です。

車両をホテルでピックアップされる場合はホテルに日産レンタカーのスタッフがお迎えに上がり、近くの営業しているオフィスへ移動頂いた後に、手続き及び車両をお渡しをさせて頂きます。

なお、グアムプラザホテル以外のホテルにて、レンタカーを返却される場合は＄15の追加費用が発生します。

1. グアム空港カウンターの営業時間 毎日24時間（年中無休）。グアム日産レンタカーのカウンターは国際空港入国階に位置します。

2.グアムプラザホテル内オフィスの営業時間：毎日8:30am - 5:30pm (12pm - 1pm ランチ休憩) グアムプラザホテルフロントデスク横にオフィスがあります。

3.メインオフィス営業時間：月曜〜金曜日08:30 ~ 5:30pm, 土曜日8:00am - 5:00pm. 市内アッパータモンに位置します。