SUPを追加する場合、レンタル期間中全て日で加入が必要になります。レンタル期間中のある特定の1日だけ加入、という対応は難しくなっております。

また不幸なことに事故に合ってしまい、事故直後にSUPを加入してもSUP加入前までさかのぼっての保険適用はされませんので、ご注意ください。

メインドライバー、追加ドライバーは同じタイミングで登録しなくても問題ありません。都合の良い時に、ニッサンカウンターまたはオフィスへ行き登録してください。登録するまでは運転不可です。エクスプレスチェックインで入力をしても原本がないと運転できません。

スマホ写真での追加ドライバーは出来ませんので、必ず本人が免許証原本をニッサンカウンター、オフィスへ持参してください。

またコピーの免許証をご持参いただいても使用出来ませんので、ご注意ください。

予約名は車を実際に車を受け取る方の名前にしてください。

マイページにログインし、Confirmation codeの表示がある場合は、予約完了を表します。Confirmation codeとはニッサンから発行されたもので、予約完了を表します。

グアムニッサンレンタカーの車両は全車禁煙です。 

レンタカー車両内で喫煙した場合(アイコス、ベイプ含む)、車両の清掃費用約300ドルを罰金として請求されます。 車外部で喫煙し、風などで車内ににおいがあると請求される場合があるので、ご注意ください。

ニッサンレンタカーでは当日の朝にスケジュールが組まれておりますので、時間や場所の変更は不可の場合があります。当日数時間以内の時間変更、場所変更は直接ニッサンにお問い合わせください。1-671-647-7300

止むを得ず、飛行機の遅延などの場合にのみ対応とさせて頂きますので、その点ご了承ください。

支払いは全額現地、グアムでレンタル契約時にニッサンにて、カードまたは現金(USドルのみ)で支払いです。

カードはユニオンペイカード以外全ては受け付けています。

また、デビットカードでのお支払いの場合、保証金（デポジット）の返金は2か月以上かかります。そのため、デビットカードでのお支払いはご遠慮頂いております。

また現金でお支払いのお客さまはホテルリターン、グアムプラザキードロップボックスは不可ですのでご注意ください。

グアムの法律上、クレジットカードはレンタカー契約者本人名義のものに限ります。他人名義のクレジットカード使用の場合は英文にて承認書（Authorization form）が必要です。当社では承認書の形式等お手伝いはしていませんので、ご注意ください。

グアムプラザロビー階フロントデスク横に､グアム日産レンタカーオフィスが設けられています｡

- グアムプラザホテルにて返却-
1. 消防車のみ停めれる赤いペイントのある縁石、車いす専用、またはホテルスタッフなどの専用駐車スペース以外に駐車。
2. WIFIがある場合は、助手席前のグローブボックスに入れる。
3. 車をロックする。
4. グアムプラザホテルフロントデスク横にある、ドロップボックスにキーを入れる。

キードロップボックスを利用し､返却する場合は事前にニッサンにお伝えください｡

ドロップボックスはグアムプラザ､フロントデスク横に設置してあります｡

ドロップボックスの利用には追加料金はありませんが、ホテルまでの送りはありませんので､ご注意ください｡

デポジットがクレジットカードのお客さまのみ利用可能です。

車の中にお子様や幼児を置いていってしまうような行為は、法律に基づき法的処罰の対象となります｡

通報され逮捕される場合があります、また救急隊員が車のガラスを割り救出した場合は、別途請求されますのでご注意ください。
-親が子供に暴行を与える、大声で怒鳴り付ける、等の場合は警察に通報され、逮捕される場合もありますのでご注意ください｡

当社ホームページ右上にございます「マイページ」よりすべて可能でございます。

ご予約の際にご入力いただいたメールアドレス、携帯電話の下４桁をご入力いただきログインしていただきますと

ご予約の詳細の確認、ご予約の変更や質問の入力、キャンセルなど可能でございます。

バウチャーの出力も可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。

右下のライン追加から予約番号と一緒に質問していただくと、迅速に返信可能ですのでご利用ください。

過去の予約は変更またはキャンセル出来ません。

入国審査を終えて出口を出られますと向かい側にレンタカーカウンターが並んでおります。

そこを右方向に進まれますとすぐに赤と白の看板「NISSAN RENT A CAR」が見えて参ります。

可能です。

グアム日産レンタカーでご契約時にご返却方法のご希望についてお伺いしますので、

その際に「ホテル返却（HOTEL RETURN）」をご選択いただきます。

ただし、ホテル返却をご希望の場合にはホテル返却代$15が追加料金が発生します。

お支払いはカード決済のみ対応です。

*PICでは安全上の理由でホテルリターンは出来ません。

​

またホテル返却の際には車の鍵やご利用になられたWi-Fi機器は助手席前にあるグローブボックスに収納いただき、

車の扉を閉めて頂ければ、返却時間後、日産レンタカースタッフのスケジュールに合わせて回収に向かいます。

車両は日産レンタカーのスケジュールに合わせての回収となるため、返却時間後に車両が回収されていない場合がございます。

グアムでは2010年1月1日に施行された「グアム一般法30－33項」により、満12歳未満の子供にはチャイルドシートの使用が義務付けられています。

年齢別、もしくは体重や身長によっても変わりますのでしっかり確認しましょう。

当社ウェブサイトから予約の場合、ベイビーシート、ブースターシートどちらも1日1台につき$6でレンタルいただけます。

他社ウェブサイトから予約の場合は1日1台につき$8です。

カーナビはご用意がありません。

車に搭載されているCarPlayはiPhoneを使用し、インターネット接続した状態で、GoogleマップやWAZEなどの地図アプリをご使用いただけます。

Bluetooth非対応のスマートフォンは作動しません。

ニッサンでは24時間基準での料金設定となっております。

到着時間やご出発の時間を考慮いただき、レンタル時間を設定いただきますとお得に旅をお楽しみいただけます。

時間設定などご質問、ご相談などお気軽にお尋ねください。

車を受け取られる際には満タンになっております。　ご使用後はレギュラーガソリン(Unleaded)をフルタンクにしていただいた上でご返却ください。

フルタンクでない場合は、ニッサンが定める換算表にて清算されますので、ご注意ください。

(2020年3月以降はガソリンプロモーションはいっさい行っていません)